Bạn đã bao giờ nhận được các cuộc gọi đòi nợ từ những công ty tài chính, ngân hàng dù bản thân không hề vay vốn? Rất có thể, số điện thoại của bạn đã bị người quen hoặc người lạ sử dụng làm số điện thoại tham chiếu trong hồ sơ vay vốn của họ mà không có sự đồng ý của bạn. Đây là tình trạng khá phổ biến hiện nay và gây ra không ít phiền toái cho người bị hại.
Trong bài viết này, tôi sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách kiểm tra xem số điện thoại của mình có bị cài làm số tham chiếu không và những việc cần làm ngay để bảo vệ bản thân.
Số tham chiếu là gì? Tại sao số điện thoại của bạn bị "dính"?
Trong các hồ sơ vay tín chấp, ngân hàng hoặc công ty tài chính thường yêu cầu khách hàng cung cấp 1-2 số điện thoại tham chiếu (thường là người thân, bạn bè hoặc đồng nghiệp). Mục đích là để xác minh nhân thân, nơi cư trú hoặc để liên lạc trong trường hợp khách hàng không nghe máy.
Tuy nhiên, nhiều đối tượng vay vốn cố tình cung cấp số điện thoại của người khác mà không thông báo, hoặc thậm chí lấy số điện thoại trên mạng để qua mặt quy trình thẩm định. Nếu bạn nằm trong danh sách này, bạn sẽ trở thành nạn nhân của những cuộc gọi làm phiền dai dẳng.
Cách kiểm tra xem số điện thoại của mình có bị cài làm số tham chiếu không?
Thực tế, không có một cơ sở dữ liệu công khai nào cho phép bạn tra cứu xem số điện thoại của mình có nằm trong hồ sơ vay của người khác hay không vì lý do bảo mật thông tin ngân hàng. Tuy nhiên, bạn có thể nhận biết thông qua các dấu hiệu sau:
- Nhận các cuộc gọi đòi nợ lạ: Bạn liên tục nhận được cuộc gọi từ các số máy lạ, tự xưng là nhân viên thu hồi nợ của một công ty tài chính, yêu cầu gặp một người tên "A" hoặc "B" (người bạn không quen biết hoặc không có quan hệ thân thiết).
- Thông tin cá nhân bị lộ: Nếu nhân viên thu hồi nợ đọc đúng tên của bạn hoặc nơi làm việc của bạn, khả năng cao số của bạn đã bị cài làm số tham chiếu hoặc người thân của bạn.
- Kiểm tra qua các ứng dụng chặn cuộc gọi: Sử dụng các ứng dụng như Truecaller hoặc Hiya để xem số điện thoại gọi đến có bị người dùng khác báo cáo là "lừa đảo" hoặc "thu hồi nợ" hay không.
Bạn cần làm gì nếu bị cài làm số tham chiếu?
Nếu xác định số điện thoại của mình bị sử dụng làm số tham chiếu bất đắc dĩ, hãy thực hiện ngay các bước sau:
- Bước 1: Giữ bình tĩnh và xác minh: Khi nghe máy, hãy yêu cầu nhân viên thu hồi nợ cung cấp tên công ty, tên người vay và mã hợp đồng. Đừng hoảng sợ và không nên chuyển tiền hay cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho người gọi.
- Bước 2: Yêu cầu gỡ bỏ số điện thoại: Khẳng định rõ ràng với nhân viên rằng bạn không hề biết người vay, không có mối quan hệ liên quan và yêu cầu họ cập nhật lại hệ thống để loại bỏ số điện thoại của bạn khỏi hồ sơ đó.
- Bước 3: Chặn số điện thoại: Nếu nhân viên liên tục làm phiền dù đã giải thích, hãy sử dụng tính năng chặn số trên điện thoại thông minh.
- Bước 4: Khiếu nại chính thức: Nếu tình trạng vẫn tiếp diễn, hãy gọi lên tổng đài chăm sóc khách hàng của ngân hàng hoặc công ty tài chính đó để yêu cầu thực hiện thủ tục xóa số điện thoại tham chiếu.
Cảnh báo rủi ro về lừa đảo tài chính
Bạn cần hết sức cảnh giác vì kẻ xấu có thể lợi dụng việc này để lừa đảo:
- Giả danh thu hồi nợ: Nhiều đối tượng không phải nhân viên ngân hàng mà là kẻ lừa đảo. Chúng giả mạo để khiến bạn lo sợ, sau đó yêu cầu bạn thanh toán khoản nợ thay cho người kia.
- Đánh cắp thông tin: Nếu bạn cung cấp thêm thông tin như số CCCD hay địa chỉ vì tưởng họ là ngân hàng, kẻ xấu sẽ dùng thông tin đó để thực hiện các hành vi gian lận khác.
Lời khuyên: Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân cho các đầu số lạ nếu chưa xác minh được danh tính chính xác. Nếu các cuộc gọi trở nên đe dọa hoặc quấy rối, bạn có quyền gửi đơn trình báo đến cơ quan công an địa phương.
Việc bảo mật số điện thoại cá nhân là rất quan trọng trong thời đại số. Hãy cẩn trọng khi chia sẻ số liên lạc trên mạng xã hội hoặc các diễn đàn công cộng để tránh trở thành mục tiêu của các đơn vị tài chính không uy tín.
Bình luận