Trong kỷ nguyên số, dữ liệu cá nhân trở thành một loại "tài sản" vô cùng giá trị. Việc thông tin như số điện thoại, email, hay căn cước công dân bị rò rỉ trên các trang web lạ không chỉ gây phiền toái bởi tin nhắn rác, cuộc gọi lừa đảo mà còn tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn tài chính nghiêm trọng. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn quy trình từng bước để yêu cầu gỡ bỏ thông tin cá nhân của mình.

Tại sao thông tin cá nhân của bạn lại xuất hiện trên các web lạ?

Có nhiều nguyên nhân khiến thông tin cá nhân của bạn bị "phơi bày" công khai:

  • Rò rỉ dữ liệu: Bạn từng đăng ký tài khoản tại một ứng dụng hoặc website bị hacker tấn công.
  • Bán dữ liệu: Các đơn vị trung gian thu thập dữ liệu từ các nền tảng mua sắm, sàn bất động sản, hay các diễn đàn không chính thống và bán lại cho bên thứ ba.
  • Cấp quyền truy cập: Việc vô tình đồng ý với các chính sách bảo mật mập mờ khi cài đặt ứng dụng hoặc chơi game trên mạng xã hội.
Bảo mật thông tin cá nhân trên môi trường mạng
Bảo mật thông tin cá nhân trên môi trường mạng

Quy trình 4 bước yêu cầu gỡ bỏ thông tin cá nhân

Để bảo vệ quyền riêng tư, hãy thực hiện theo các bước chuyên sâu sau:

Bước 1: Xác định nguồn phát tán

Bạn cần tìm chính xác nơi thông tin của bạn đang tồn tại bằng cách:

  • Sử dụng công cụ tìm kiếm: Gõ thông tin (số điện thoại hoặc email) trong dấu ngoặc kép trên Google (ví dụ: "0909xxxxxx").
  • Kiểm tra các trang web rao vặt, diễn đàn hoặc trang web lừa đảo tài chính thường xuyên xuất hiện kết quả.

Bước 2: Liên hệ trực tiếp với quản trị viên website

Đây là bước đầu tiên và cần thiết nhất theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

  • Tìm thông tin liên hệ: Truy cập trang "Liên hệ" (Contact) hoặc "Giới thiệu" của website đó để tìm email hoặc số điện thoại hỗ trợ.
  • Gửi email yêu cầu: Hãy soạn một email lịch sự nhưng kiên quyết, viện dẫn Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Yêu cầu họ xóa bỏ dữ liệu ngay lập tức vì bạn không cấp phép sử dụng thông tin này.

Bước 3: Sử dụng công cụ xóa thông tin của Google

Nếu website từ chối hoặc không phản hồi, bạn có thể yêu cầu Google gỡ bỏ kết quả tìm kiếm:

  • Truy cập vào trang "Yêu cầu xóa nội dung khỏi Google".
  • Cung cấp URL của trang web chứa thông tin cá nhân của bạn.
  • Chọn danh mục "Thông tin cá nhân (PII)" và mô tả rõ lý do (đây là thông tin nhạy cảm, có nguy cơ gây hại).

Bước 4: Báo cáo với cơ quan chức năng

Nếu trang web có dấu hiệu lừa đảo, chiếm đoạt tài sản hoặc vi phạm nghiêm trọng luật an ninh mạng, hãy báo cáo tại:

  • Cổng thông tin của Cục An toàn thông tin: https://canhbao.ncsc.gov.vn/
  • Trình báo với cơ quan Công an tại địa phương để được hỗ trợ can thiệp kỹ thuật.

Cảnh báo rủi ro từ các trang web lừa đảo tài chính

Nhiều website lạ thường giả danh các tổ chức tài chính uy tín để thu thập thông tin nhằm thực hiện hành vi lừa đảo.

  • Dấu hiệu nhận biết: Trang web yêu cầu cung cấp mã OTP, ảnh CCCD hai mặt, hoặc yêu cầu chuyển tiền "phí bảo hiểm" trước khi giải ngân vay vốn.
  • Hậu quả: Bạn có thể bị mất quyền kiểm soát tài khoản ngân hàng, bị vay nợ đứng tên mình hoặc trở thành nạn nhân của các chiêu trò tống tiền.

Lời khuyên từ chuyên gia: Hãy luôn kiểm tra kỹ độ uy tín của website trước khi nhập bất kỳ thông tin nào. Tuyệt đối không nhấp vào các đường link lạ gửi qua Zalo, SMS hay Facebook Messenger. Nếu phát hiện thông tin bị lộ, hãy lập tức thay đổi mật khẩu các tài khoản ngân hàng và đăng ký bảo mật 2 lớp ngay lập tức.

Việc chủ động yêu cầu gỡ bỏ thông tin không chỉ là quyền lợi mà còn là biện pháp tự vệ thiết yếu để tránh những rủi ro không đáng có về tài chính và danh dự cá nhân.