Trong thời gian gần đây, nhiều người vay vốn đã phản ánh về tình trạng các đơn vị, cá nhân tự xưng hoặc mang danh nghĩa các công ty tài chính, trong đó có một số đơn vị tại khu vực Tây Đô - Cần Thơ, có hành vi đe dọa, uy hiếp tinh thần người vay. Đặc biệt, chiêu thức "dọa đưa thông tin lên loa phường" hoặc bêu rếu danh tính người vay lên mạng xã hội là một hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý khi rơi vào tình huống này.
1. Hành vi "dọa đưa thông tin lên loa phường" có đúng pháp luật không?
Cần khẳng định rõ: Tuyệt đối KHÔNG. Việc một công ty tài chính hoặc tổ chức tín dụng sử dụng các biện pháp như bêu rếu, làm nhục, đe dọa tung tin lên loa phường, loa xã hoặc mạng xã hội để đòi nợ là hành vi vi phạm pháp luật.
Theo quy định của pháp luật Việt Nam, các tổ chức tín dụng phải tuân thủ nghiêm ngặt Thông tư 18/2019/TT-NHNN (và các văn bản sửa đổi, bổ sung) về hoạt động cho vay tiêu dùng của công ty tài chính. Các hành vi bị nghiêm cấm bao gồm:
- Đe dọa, ép buộc: Sử dụng các biện pháp đe dọa tính mạng, sức khỏe, danh dự của khách hàng.
- Tiếp cận người thân: Không được phép gọi điện, nhắn tin cho người thân, bạn bè của khách hàng nếu không có sự đồng ý hoặc không phải người bảo lãnh.
- Bôi nhọ công khai: Việc phát loa, dán tờ rơi, đăng thông tin cá nhân lên mạng xã hội nhằm làm nhục người vay là hành vi vi phạm Bộ luật Hình sự về "Tội làm nhục người khác" hoặc "Tội vu khống".
2. Các bước xử lý khi bị đe dọa bởi các đơn vị tài chính
Nếu bạn đang gặp phải tình trạng bị nhân viên của các tổ chức tài chính tại Cần Thơ (hoặc bất kỳ nơi nào khác) đe dọa, hãy bình tĩnh thực hiện các bước sau:
Bước 1: Thu thập bằng chứng
Đây là bước quan trọng nhất. Hãy lưu lại tất cả các bằng chứng:
- Ghi âm cuộc gọi.
- Chụp màn hình tin nhắn đe dọa (cần hiển thị rõ số điện thoại, ngày giờ).
- Lưu giữ các hình ảnh, video (nếu có) về việc họ đến tận nhà quấy rối.
Bước 2: Thông báo rõ ràng cho đối phương
Bạn hãy gửi văn bản (hoặc tin nhắn ghi lại được) phản hồi cho đơn vị đó rằng: "Hành vi của các bạn đang vi phạm Thông tư 18/2019/TT-NHNN và Bộ luật Hình sự. Tôi sẽ báo cáo hành vi này lên Ngân hàng Nhà nước và Cơ quan Công an."
Bước 3: Gửi đơn khiếu nại, tố giác
Nếu hành vi vẫn tiếp diễn, bạn cần gửi đơn tố giác đến:
- Công an phường/xã hoặc Công an quận/huyện tại địa phương nơi bạn cư trú.
- Thanh tra Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Cần Thơ: Nếu đơn vị đó là tổ chức tín dụng có giấy phép.
- Cơ quan quản lý thị trường hoặc Sở Thông tin và Truyền thông: Nếu hành vi vi phạm liên quan đến cung cấp thông tin sai lệch.
3. Cảnh báo về các "tín dụng đen" núp bóng
Thông thường, các đơn vị sử dụng chiêu trò "loa phường" thường không phải là các công ty tài chính được Ngân hàng Nhà nước cấp phép, mà là các tổ chức tín dụng đen núp bóng. Các đặc điểm nhận diện bao gồm:
- Lãi suất "cắt cổ", vượt quá quy định pháp luật (thường trên 20%/năm).
- Thủ tục "3 không": Không thẩm định, không hợp đồng rõ ràng, không minh bạch lãi suất.
- Cách đòi nợ mang tính chất "xã hội đen", đe dọa, uy hiếp tinh thần.
4. Lời khuyên cho người đi vay
- Luôn giữ bản hợp đồng: Đọc kỹ mọi điều khoản về lãi suất, phạt chậm trả và quyền lợi khách hàng trước khi ký.
- Không vay nếu nghi ngờ: Nếu một đơn vị tài chính có dấu hiệu ép buộc hoặc thủ tục quá mập mờ, hãy từ chối ngay từ đầu.
- Vay tại ngân hàng uy tín: Hãy ưu tiên các gói vay tiêu dùng từ các ngân hàng thương mại hoặc công ty tài chính được Ngân hàng Nhà nước cấp phép hoạt động. Họ có quy trình đòi nợ chuẩn mực và tuân thủ pháp luật.
Kết luận: Đừng bao giờ để sự sợ hãi khiến bạn im lặng trước các hành vi đe dọa. Pháp luật Việt Nam bảo vệ danh dự và nhân phẩm của bạn. Nếu bạn đang bị làm phiền, hãy mạnh dạn sử dụng các bằng chứng thu thập được để nhờ cơ quan chức năng can thiệp, đừng tự giải quyết bằng cách trả nợ bất hợp pháp cho các đối tượng này.
Bình luận